1 августа 2011 года прекратил свою работу проект "Чаты@Mail.Ru". По словам администрации сервиса, "Проект потерял свою актуальность, не пользуется популярностью".

Поскольку Chat.Ru поддерживает у себя веб-чат на протяжении почти 15 лет – мы понимаем, что значительная часть аудитории сервиса "Чаты@Mail.Ru" привыкла именно к такому формату интернет-общения и не захочет менять его на другие. Эти люди, фактически, остались без "дома".

В связи с этим, с 1 августа мы ввели новую возможность: теперь пользователи Mail.Ru могут начать общение в нашем чате без дополнительной регистрации, просто используя свой аккаунт на Mail.Ru.

Надеемся, что хотя бы для части этих людей Chat.Ru станет местом, куда захочется возвращаться снова и снова.